深圳天一急救服务有限公司(以下简称“天一急救”或“我们”)深知个人信息对您的重要性,并致力于保护您的个人信息安全。本政策说明我们在您使用天一急救内部平台(以下简称“本平台”)时如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。请您在登录/注册前仔细阅读本政策。点击“同意”或完成登录/注册,即视为您已充分理解并同意本政策。
一、我们收集的信息
- 账号信息:姓名、手机号、电子邮箱、城市、身份角色(学员/导师/管理员)、邀请码(管理员)等。
- 培训信息:报名课程、排期选择、考勤记录、考试成绩、证书编号、复训/续证记录等。
- 设备与日志信息:IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、操作日志等,用于保障账号安全与平台稳定。
- 支付信息:如您进行线上缴费,我们将记录订单号、支付方式、支付状态等交易信息(不包含银行卡密码等敏感支付凭证)。
二、信息使用目的
- 为您提供账号注册、登录、课程报名、排期查询、学习/教学管理、证书管理等服务。
- 向您发送课程通知、考试提醒、证书到期提醒、平台公告及客户服务沟通。
- 进行身份核验、账号安全保护、反欺诈与风险控制。
- 在法律法规允许范围内进行数据统计、业务分析与平台优化。
三、信息共享与披露
- 我们不会向任何第三方出售您的个人信息。
- 仅为实现本政策所述目的,我们可能向课程合作机构(如 AHA、ERC 等授权培训中心)、支付服务提供商、短信/邮件服务提供商共享必要信息,并要求其遵守不低于本政策的保护义务。
- 如因法律法规要求、司法机关或行政机关依法要求,我们可能会披露您的个人信息。
四、信息存储与安全
- 您的个人信息存储于中华人民共和国境内,我们采取加密、访问控制、日志审计等技术与管理措施保护信息安全。
- 密码等敏感信息经加盐哈希处理后存储,我们不会以明文形式保存您的登录密码。
- 我们仅在本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息,超出期限后将进行删除或匿名化处理。
五、您的权利
- 您有权访问、更正、删除您的个人信息,或注销本平台账号。
- 您有权撤回对本政策的同意,但撤回同意可能影响您使用部分平台功能。
- 如您希望行使上述权利,可通过本政策末尾的联系方式与我们联系。
六、Cookie 与同类技术
为维持登录状态、保障账号安全与改善用户体验,我们可能使用 Cookie 及类似技术。您可在浏览器设置中管理 Cookie,但关闭后可能影响部分功能正常使用。
七、未成年人保护
本平台主要面向成年急救培训学员及相关从业人员。若您为未成年人,请在监护人指导下使用本平台,并由监护人协助完成注册。
八、政策更新
我们可能根据法律法规变化或服务调整适时修订本政策。修订后的政策将在平台显著位置公布,并标注最新版本日期。
九、联系我们
如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉,请联系:
- 电子邮箱:admin@tianyimed.cn
- 联系电话:0755-2322-6034
- 公司名称:深圳天一急救服务有限公司
